Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente, sur le site diet4vip.ch, de programmes nutritionnels numériques personnalisés (programmes de 13 et 27 jours) et des services associés (suivi, consultations, stabilisation). Le vendeur est Davide Mastrangelo, Rue du Roveray 13, 1207 Genève, Suisse — contact : carla@diet4vip.ch.

2. Prix

Les prix sont indiqués sur le site et peuvent varier selon la région du client (monnaie locale). Il s'agit d'un paiement unique, sans abonnement. L'entreprise n'étant pas assujettie à la TVA, aucune TVA n'est facturée. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande s'effectue en ligne après création d'un compte et remplissage du questionnaire. Le paiement est sécurisé et traité par Stripe (carte bancaire). L'accès au programme est ouvert dès la confirmation du paiement. Une facture est émise pour chaque achat.

4. Livraison (produit numérique)

Le programme est un contenu numérique accessible immédiatement en ligne après paiement (planning, instructions, listes d'aliments, infusions, suivi). Aucune livraison physique n'est effectuée.

5. Droit de rétractation et remboursement

Le programme étant un contenu numérique fourni immédiatement, l'accès est réputé exécuté dès son ouverture. En validant son achat, le client demande expressément l'accès immédiat et reconnaît qu'aucune rétractation n'est possible une fois l'accès ouvert.

Politique de remboursement : aucun remboursement n'est accordé une fois l'accès au programme ouvert, sauf disposition légale impérative contraire. Pour toute difficulté, contactez-nous à carla@diet4vip.ch : chaque situation sera examinée de bonne foi.

6. Nature du service et responsabilité

Diet4VIP est un accompagnement nutritionnel et de style de vie à visée de bien-être. Il ne constitue pas un avis, un diagnostic ni un traitement médical, et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Les résultats varient d'une personne à l'autre et ne sont pas garantis. Le client s'engage à respecter l'Avertissement santé et demeure responsable de sa santé et de la mise en œuvre du programme.

7. Données personnelles

Les données du client sont traitées conformément aux mentions légales et utilisées uniquement pour la fourniture et le suivi du service.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Genève (Suisse).